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ユーザーからの質問があれば随時更新します。


「無料会員」と「有料会員」

 ステータス
  無料会員  
(有料)ブロンズ会員
(有料)シルバー会員
(有料)ゴールド会員
 料金(6ヶ月)
¥0
¥5,000
¥10,000
¥15,000
 年一括
¥0
¥25,000
 登録可能作品数
5
5
10
20
 販売作品/SOLD OUT作品
0
合算で5まで
合算で10まで
合算で20まで

・まずは無料会員へ登録ください。ご登録後、マイページより有料会員の申し込みが可能になります。
・有料会員期間は6ヶ月間または1年間になります。
・登録作品、販売作品とも写真はメイン写真1枚、サブ写真3枚の計4枚のUPが可能です。
・無料、有料どちらも、1作品につき1つの拍手ボタンが付きます。
・登録作品は自由に変更できます。新しい作品が増えたら更新しましょう。
・有料会員中、プラン変更は可能ですが、お支払い頂いた料金は返金いたしません。
・年一括でお支払の場合、退会時の返金は致しません。

有料会員の継続についてのご注意
・前回の有料期間が終了するまでに、アーティストページから次回ご希望の会員ステータスを選択していただき、申し込みください。その後、該当する金額をお振込みください。
・2回目以降の利用料金のお支払いが遅れますと、一旦、無料会員になります。その際、作品の状態(販売不可・販売作品・SOLD OUT) の如何に関わらず、登録日の最も新しい5作品を除き全ての作品情報は削除されます。また残った作品のステータスは全て「販売不可」に設定されます。

info@art-clap.com (@マークを半角にしてください)

・2回目以降の月額費のお支払は事務的ミス、連絡行き違い等を防ぐ為、お早めのお振り込みのご協力お願いします。
・万が一、お支払いが完了したにもかかわらず無料会員になってしまった場合や、連絡の行き違いで無料会員に変更されてしまった場合はお手数ですが、もう一度作品の写真、コメント等の登録をお願いしたします。




1.マイページへログインし、専用フォームからご希望のプランを選択して送信してください。

2.確認メールが届きます。(ご希望プラン、振込先口座等の記載があります。)

3.プラン料金を、指定の口座へお振り込みください。お振込み手数料はご負担ください。

4.入金確認が取れた後、ステータス変更日をご連絡いたします。
2回目以降:有料会員期間終了前に、art clapからご連絡いたします。



作品登録に関する項目です。以下をお読みください。



・Art Clapに登録できる作品は「あなたが作った1点モノ」であることが条件になります。
・量産できる作品に関しましては、必ずサインエディショナルナンバーなどを加えて「1点モノ」という事を強調してください。
例)版画、デジタル物、シルクスクリーン等
・写真での登録になるので、出来るだけわかりやすく、きれいに撮った写真で登録ください。
・公序良俗に反するものは登録できません。
・その他、Art Clapを管理するWestHillが取り扱いができないと判断したものについては登録できません。



Art Clapでは、配送時の損傷、破損等の保証は致しておりません。作品はアーティストへ返還いたします。

※高価な作品、壊れやすい作品などは、通常の配送方法ではなく、美術便や特別便を検討くださいませ。

美術便や特別便等の場合は、作品の詳細記入欄「お支払・発送に関する 備考」に必ず配送方法をご記入ください。

「登録できる作品の基準」を満たした作品でも、下記のような場合、トラブルを避けるため販売はお控え頂くか、特別便での配送をお願いします。
・壊れやすい作品
・重すぎる作品
・大きすぎる作品
・作品の価格が高価すぎる
・生もの(花、木材等。保存方法が難しい)



作品販売時のお取引の流れを紹介します。





・販売作品については、必ず「大きさ」「重さ」「素材」「お手入れ方法や保存方法」「その他注意事項」の記載をお願いします。

・特別便や美術便等希望の配送がある場合は、作品の詳細記入欄の「お支払・発送に関する 備考」には必ず記載してください。



・販売作品の価格は、原則自由に決めることができます。

※1000円以下の作品につきましては、お取引終了時アーティストへのお振込み分が発生しない場合もあります。ご了承ください。

例)600円の作品の場合

作品価格 600円、銀行振り込み手数料が 160円の場合
作品価格   販売手数料   振込み手数料       アーティストへのお振り込み金額
600円 -( 500円 160円 )= -60円  ⇒  0円


作品価格 600円、銀行振り込み手数料が 0円 (楽天口座へのお振込み) の場合
作品価格   販売手数料   振込み手数料       アーティストへのお振り込み金額
600円 -( 500円 50円 )= 50円  ⇒  50円



販売手数料とは・・・アーティストの大切な作品をお預かりし、お客様にお届けするために必要な費用になります。 (作品のチェック作業時、作品の再梱包等にかかる費用)

作品価格の20%   または   2500円未満の場合は一律500円

※10000円の作品の場合  →  8000円のお振込み  2000円が手数料になります。

・手数料はアーティストへのお振込の際、作品価格から引かせていただきます。
・お振込み手数料は、アーティスト負担になりますのでご了承ください。



・アーティストからの作品の発送先はArt Clap事務局になります。

・お客様からの購入申込の後、Art Clapまでの作品の郵送料は元払いにてお願いします。  →着払いで発送された場合は、お振込の際に作品価格から引かせていただきます。

・作品の梱包は破損、損傷等起きないように厳重にお願いします。万が一破損、損傷があった場合Art Clapは保証致しかねます。

・送り先住所、その他連絡事項は、ご連絡メールに記載されます。お間違えの無いようにお願いします。

・特別便、美術便等通常以外の配送方法をご希望の方は、お客様住所へ直接送ることになります。詳しくは下記のメールまでご連絡ください。

info@art-clap.com (@マークを半角にしてください)



・Art Clapからのお支払は「楽天銀行」にてご指定の口座にお振込み致します。

・お振込み手数料はアーティスト負担になりますのでご了承ください。

楽天銀行 50円
他銀行 160円 3万円未満
250円 3万円以上


・お支払名義はArt Clapを運営するWestHillの代表者名「ニシオカジュンヤ」となります。



・Art Clapに展示販売をしている作品が、他の場所で売れてしまったときは、作品の種別を「SOLD OUT」に変更してください。

・お客様から購入希望の申し込み後に在庫切れ。という事が無いよう作品の有無に関しては十分に管理してください。

・作品の在庫管理ができない方は、作品の販売を禁止させていただきますのでご了承ください。



・ 年一括払いでご登録のアーティストへの途中返金は致しておりません。

・ 退会をご希望の方は表題に「退会届」、本文に下記項目をご記入の上「former_member@art-clap.com (@マークを半角にしてください)」宛にご連絡ください。

  ・ アーティスト名
  ・ お名前
  ・ フリガナ
  ・ お電話番号
  ・ よろしければ退会の理由をお聞かせください。



作品購入時のお取引の流れを紹介します。





・ ご購入希望の作品ページから「ご購入に関するお問い合わせ」フォームより必要事項をご記入の上送信してください。

・ フォーム内の「お問い合わせ内容」に購入希望と書いてください。そのほか、お問い合わせがありましたらご記入ください。



・ アーティストの作品がArt Clapに到着し、チェック等を行った後で、お振込み詳細メールを送信いたします。

・ 作品代金のお支払いは、Art Clap指定の口座(イーバンク銀行)にお振り込みください。

・ お振込み手数料はご負担くださいませ。



・ 作品の間違いや破損チェック作業他、Art Clap運営資金となります。ご協力お願いします。

作品価格の20%   または   2500円未満の場合は一律500円

※ 10000円の作品の場合 → 2000円の手数料 お振込み金額は12000円になります。

・ Art Clapの作品ページにある表示価格に手数料を上乗せした金額がお振込み金額になります。



・ アーティストからArt Clapへ作品が到着し、入金が確認できましたら発送いたします。

・ 送料は、着払いになります。

・ 時間等の指定がありましたらご連絡ください。



・ 到着した作品の確認をしてください。 違う作品や破損した作品が届いた場合は、到着してから5日以内に届いた作品の状態を撮影し、メールに添付して下記のメールまでご連絡ください。

info@art-clap.com (@マークを半角にしてください)

・ 5日を経過しますと対応ができませんのでご了承ください。



・ キャンセルについて
・ ご購入いただきました作品は一切キャンセルは行えません。十分にご検討した上で申し込みをして頂きますようお願いします。
・ 出荷後のキャンセルやお客様都合の返品は、いかなる理由としてもご対応いたしかねます。

・ 返品について
・ イメージ違い等、お客様のご都合による返品は一切受け付けません。
・ ご購入希望の作品と違うものが届いた場合は、ご連絡ください。

・ 配送時のトラブルについて
・ 作品の梱包はArt Clapで一度チェックをしていますが、万が一、配送時に破損などありましたら、すぐにその状態 を撮影してください。 撮影した写真とともに、5日以内にArt Clapまでご連絡ください。5日を超えた場合は対応いたしかねますのでご了承ください。
・ ご連絡先は info@art-clap.com (@マークを半角にしてください)まで

・ 配送先の住所間違いによる返品
・ ご連絡いただいた配送先のご住所間違いによる返品が生じた場合、配送に掛かった往復分についてご請求をさせていただきます。



全国のギャラリー、イベントの紹介ができます。 宣伝スペースとして、ご自由にお使いください。 詳細については以下をお読みください。



→ ギャラリー ・ 掲載期間の制限はありません。

※サーバー容量の関係で、古いものから削除させていただく場合もあります。

→ イベント ・ 掲載期間は、イベント期間終了後、一定の期間で削除させていただきます。



ご登録いただいた情報の削除、又は内容の変更がある場合は、下記のメールまでご連絡ください。

info@art-clap.com (@マークを半角にしてください)


 
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